LevelUp Datenschutzrichtlinie

Bei LevelUp nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter LevelUp Casino.com nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Indem Sie unser Angebot nutzen – sei es über die Level Up Casino App, den Desktop-Browser oder die mobile Version – stimmen Sie den in diesem Dokument beschriebenen Bedingungen zu.

Wer wir sind

Unser LevelUp Casino wird betrieben von Dama N.V., Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao, Registrierungsnummer 152125. Friolion Ltd fungiert als vermittelndes Unternehmen. Wir sind lizenziert und reguliert durch die Curaçao Gaming Control Board unter der Lizenznummer OGL/2023/174/0082. Seit unserer Gründung im Jahr 2020 bieten wir Spielern weltweit ein sicheres und unterhaltsames Online-Casinoerlebnis. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpraxis haben, erreichen Sie uns unter support@LevelUp Casino.com.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei LevelUp Casino anmelden oder unser Angebot nutzen, erheben wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten. Dies geschieht, um Ihnen eine sichere, personalisierte und gesetzeskonforme Nutzererfahrung zu gewährleisten.

Direkt von Ihnen erhobene Daten

Vollständiger Name, Geburtsdatum und Wohnanschrift
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Kopien von Ausweisdokumenten zur Identitätsprüfung (KYC)
Zahlungsdaten wie Visa-, Mastercard- oder Skrill-Kontoinformationen
Benutzername, Passwort und Kontoeinstellungen
Kommunikation, die Sie mit unserem Kundenservice führen

Automatisch erhobene Daten

IP-Adresse und Geräteinformationen
Browser-Typ und Betriebssystem (einschließlich Android und iOS)
Spielverhalten, Ein- und Auszahlungshistorie sowie genutzte Bonusangebote
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
Aufrufe der LevelUp Casino Anmeldeseite sowie das Navigationsverhalten auf unserer Website

Zweck der Datenerhebung

Wir bei LevelUp verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und transparente Zwecke. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage eines berechtigten Interesses, einer vertraglichen Notwendigkeit oder einer gesetzlichen Verpflichtung.

Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen über Methoden wie Neteller, Payz, MiFinity oder Bitcoin
Durchführung von Identitätsprüfungen (KYC) gemäß gesetzlicher Anforderungen
Bereitstellung unseres Treueprogramms mit 20 Stufen sowie Gold-, Platin- und Diamant-VIP-Ebenen
Versand von Informationen über Boni, darunter den Willkommensbonus sowie Freispiele
Verbesserung unserer Plattform, einschließlich der Level Up Casino App und der mobilen Version
Betrugsprävention und Einhaltung von Geldwäschevorschriften
Kontaktaufnahme über unseren Kundenservice per Live-Chat, E-Mail, Telegram oder WhatsApp

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Unser LevelUp-Team gibt Ihre persönlichen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir verkaufen Ihre Daten zu keinem Zeitpunkt an Dritte.

Mögliche Empfänger Ihrer Daten

Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Kryptowährungsplattformen für Bitcoin, ETH, LTC und andere digitale Währungen
Spielsoftwareanbieter wie Pragmatic Play, NetEnt oder Play'n GO, soweit technisch erforderlich
Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
IT-Dienstleister und Serveranbieter, die uns bei dem Betrieb von Level Up Casino unterstützen
Dritte, die uns bei der Betrugsprävention und der Altersverifikation helfen

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihre Erfahrung auf unserer Plattform zu verbessern. Wenn Sie LevelUp Casino.com besuchen, werden Cookies in Ihrem Browser gespeichert. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit anpassen, jedoch kann dies die Funktionalität bestimmter Bereiche unserer Website beeinträchtigen – einschließlich des Level Up Casino Log-in-Bereichs.

Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unerlässlich
Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Spracheinstellungen
Analyse-Cookies: Helfen uns, das Nutzerverhalten zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern
Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung und Bonusangebote

Datensicherheit und Speicherung

Wir bei LevelUp setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle Datenübertragungen erfolgen über SSL-verschlüsselte Verbindungen. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer unseres Level Up Online Casinos stehen Ihnen umfangreiche Datenschutzrechte zu. Wir respektieren diese Rechte und stellen sicher, dass Sie diese unkompliziert ausüben können.

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, unrichtige Daten korrigieren zu lassen
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen
Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@LevelUp Casino.com. Wir werden Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen in ihrem jeweiligen Land erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass eine minderjährige Person ein Konto bei LevelUp erstellt hat, werden wir das Konto unverzüglich sperren und alle damit verbundenen Daten löschen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken, rechtlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch eine entsprechende Mitteilung auf unserer Website bekannt geben. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein.

Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar – per Live-Chat direkt auf LevelUp Casino.com, per E-Mail unter support@LevelUp Casino.com sowie über Telegram und WhatsApp. Wir bei LevelUp Casino legen größten Wert darauf, Ihr Vertrauen zu rechtfertigen und Ihre Daten mit höchster Sorgfalt zu behandeln.

Inhalt aktualisiert: 24.07.2026